Datenschutzbestimmungen

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

cleversoft group GmbH
Luise-Ullrich-Str. 14,
80636 Munich
Germany
Email: contact@clever-soft.com

siehe auch unser Impressum

Unser Datenschutzbeauftragter ist:

Bugl & Kollegen Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH
Alexander Bugl
Eifelstraße 55
93057 Regensburg, Germany
Email: kontakt@buglundkollegen.de

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

• Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Benachrichtigungspflicht bei Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom bisherigen Inhalt unberührt. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Beschwerden können an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen finden Sie unter folgendem Link.

1. Hosting

Die von uns genutzten Hosting-Dienste dienen dazu, folgende Dienste bereitzustellen: Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsdienste und technische Wartungsdienste, die wir zum Betrieb dieser Onlinepräsenz nutzen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir oder unser Hosting-Anbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlinepräsenz auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieser Onlinepräsenz –gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der EU verarbeitet

2. Website-Besuch

Falls Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, d. h., wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen, erfassen wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Um Ihnen unsere Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, erfassen wir beim Aufruf der Website folgende, für uns technisch erforderliche Daten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anfrage stammt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Schnittstelle
• Sprache und Version der Browsersoftware

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses für einen begrenzten Zeitraum, um im Falle eines unbefugten Zugriffs oder eines versuchten Zugriffs auf lokale Server eine Ableitung zu personenbezogenen Daten zu initiieren (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

3. Verwendung von Cookies

Cookies sind sehr kleine Textdokumente oder Code-Schnipsel, die oft einen eindeutigen Identifikationscode enthalten. Wenn Sie eine Website besuchen oder eine mobile Anwendung nutzen, fragt ein Computer Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät um Erlaubnis, diese Datei auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät zu speichern und auf Informationen zuzugreifen. Zu den durch Cookies gesammelten Informationen können das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs sowie die Art und Weise gehören, wie Sie eine bestimmte Website oder mobile Anwendung nutzen. Details zur Erfassung und Verarbeitung von Daten über Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Welchen Cookie-Banner verwenden wir?

Um die gesetzlich erforderliche Einwilligung für die Verwendung von Cookies einzuholen, verwendet diese Website die Cookie-Einwilligungstechnologie von cookiebot, bereitgestellt von Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden die folgenden personenbezogenen Daten in den Rechenzentren in der EU gespeichert:

• Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung(en)
• Ihre anonymisierte IP-Nummer
• Browser-User-Agent
• Website-URL
• ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüsselwert
• Ihr Einwilligungsstatus, der als Nachweis für Ihre Einwilligung dient

Die auf diese Weise erhobenen Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

4. Spracheinstellungen

Unsere Website verwendet das WPML-Plugin, einen Dienst der OnTheGoSystems Ltd., 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai Hong Kong, um die übersetzten Versionen der Seiten dieser Website anzuzeigen. Das Plugin wird geladen, wenn Sie die Website besuchen, sodass Sie die Sprache über das Sprachsymbol in der Kopfzeile der Website ändern können. Das Plugin ist technisch notwendig und wird nur zum Speichern der aktuellen/ausgewählten Sprache verwendet.

5. Nutzung von Cloudflare

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Cloudflare, den Dienst der Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA, für das Content Delivery Network (CDN). Cloudflare hilft uns dabei, Ihnen die Inhalte der Website schneller und ohne Unterbrechungen bereitzustellen. Es trägt auch zur Verbesserung der Sicherheit der Website bei.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Datenkategorien

• IP-Adresse (anonymisiert)

Empfänger

Cloudflare als Auftragsverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse kann jedoch der Dienst und die Funktionalität unserer Website nicht gewährleistet werden; darüber hinaus wären einzelne Dienste möglicherweise nicht verfügbar oder eingeschränkt.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Cloudflare Standardvertragsklauseln vereinbart. Darüber hinaus stützt sich Cloudflare auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei dieser Datenverarbeitung findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

6. Kontaktformulare

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten, die Sie im Kontaktformular angeben, werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre Anrede, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Grundes Ihrer Kontaktaufnahme mitteilen. Dies dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name und gegebenenfalls Telefonnummer) ebenfalls für die individuelle Kommunikation verarbeitet. Mit dem Absenden des Kontaktformulars abonnieren Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns. Diese Website verwendet Gravity Forms von Rocketgenius Inc., 1620 Centerville Turnspike, Suite 102, Virginia Beach VA 23464-6500, USA, zur Erstellung der Kontaktformulare. Gravity Forms wird nur zur Erstellung von Formularen und zur direkten Übermittlung der Feldeingaben an unser CRM-System verwendet; daher findet keine Datenverarbeitung durch Gravity Forms statt.

Um unsere Tools miteinander zu verbinden und somit auf die Anfrage nach Informationen und Dokumenten über das Kontaktformular reagieren zu können, nutzen wir den Integrationsdienstleister Clickdimensions LLC., 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500, Atlanta, USA. Damit wir eine schnelle Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gewährleisten können, ist es erforderlich, dass wir die über unsere Kontaktformulare erfassten Daten an unser CRM-System übertragen. Die Nutzung eines Integrationsdienstleisters ist daher in diesem Zusammenhang unerlässlich. Die Verfolgung Ihrer Daten durch Clickdimensions erfolgt nicht identifiziert und anonym, bis Sie uns das Kontaktformular übermitteln.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die bereitgestellten Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Mit der Bereitstellung des Kontaktformulars und unserer E-Mail-Adresse möchten wir Ihnen die Kontaktaufnahme mit uns erleichtern. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen gespeichert. Wenn Sie uns kontaktieren, um ein Angebot anzufordern, verarbeiten wir die bereitgestellten Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Die Verarbeitung der bereitgestellten Daten durch den Integrationsdienstleister erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Diese Integration gewährleistet eine schnelle Bearbeitung/Beantwortung Ihrer Anfrage sowie eine kosteneffiziente Gestaltung und Optimierung.

Datenkategorien

• Anrede
• Geschäftliche Kontaktdaten
• Ihr Interessengebiet
• Inhalt der Nachricht
• IP-Adresse

Empfänger

• Mitarbeitende der zuständigen Abteilungen bei cleversoft
• Clickdimensions als Auftragsverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden spätestens sechs Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Clickdimensions Standardvertragsklauseln vereinbart. Clickdimensions stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei dieser Datenverarbeitung findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

7. Newsletter

Art und Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen den abonnierten Newsletter per E-Mail zuzusenden. Die Informationen werden verwendet, damit wir Sie im Newsletter persönlich ansprechen und Sie gegebenenfalls identifizieren können, wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten. Um den Newsletter zu erhalten, reicht es aus, wenn Sie uns Ihre Anrede und E-Mail-Adresse mitteilen. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Abonnenten können auch per E-Mail über dienst- oder abonnement-relevante Umstände (z. B. Änderungen des Newsletter-Angebots oder technische Gegebenheiten) informiert werden. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse muss gültig sein, damit die Anmeldung erfolgreich validiert werden kann. Um zu überprüfen, ob eine Anmeldung tatsächlich vom Inhaber einer E-Mail-Adresse initiiert wurde, verwenden wir das „Double-Opt-In”-Verfahren. Zu diesem Zweck protokollieren wir die Anmeldung zum Newsletter, den Versand einer Bestätigungs-E-Mail und den Erhalt der damit angeforderten Antwort. Um unsere Tools miteinander zu verbinden und somit auf die Anfrage nach Informationen und Dokumenten über das Kontaktformular reagieren zu können, nutzen wir den Integrationsdienstleister Clickdimensions LLC., 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500, Atlanta, USA. Damit wir eine schnelle Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gewährleisten können, ist es erforderlich, dass wir die gespeicherten Daten der Kontaktformulare an unser CRM-System übertragen. Die Nutzung eines Integrationsdienstleisters ist daher in diesem Zusammenhang unerlässlich. Die Nachverfolgung Ihrer Daten durch Clickdimensions erfolgt anonym und ohne Identifizierung, bis Sie das Registrierungsformular an uns übermitteln.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihr Nutzerverhalten beim Versand unseres Newsletters auswerten. Für diese Auswertung enthalten die E-Mails, die Sie erhalten, sogenannte Web-Beacons oder Tracking-Pixel. Dabei handelt es sich um Ein-Pixel-Bilddateien, die von unserem Dienstleister ClickDimensions gespeichert werden. Um diese Auswertungen durchzuführen, verknüpfen wir die Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse sowie einer individuellen ID. Auch die im Newsletter enthaltenen Links enthalten diese ID. Die so gewonnenen Daten ermöglichen es uns, ein Nutzerprofil zu erstellen, um den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie darin anklicken und leiten daraus Ihre persönlichen Interessen ab. Diese Daten verknüpfen wir mit Ihren Aktionen auf unserer Website.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter oder gleichwertige Informationen per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Auswertung des Nutzerverhaltens erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorgenannten ausdrücklichen Einwilligung.

Datenkategorien

• Anrede
• Geschäftliche Kontaktdaten
• Ihr Interessengebiet
• Nutzerverhalten

Empfänger

• Mitarbeitende der entsprechenden Abteilungen bei cleversoft
• ClickDimensions als Auftragsverarbeiter

Speicherdauer

Diese Daten werden nur für die Dauer der erforderlichen Einwilligung verarbeitet. Nach Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung senden wir Ihnen unseren Newsletter nicht zu.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau im Drittland zu gewährleisten, wurden mit ClickDimensions Standardvertragsklauseln vereinbart. ClickDimensions stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, deren Verwendung für den Versand des Newsletters und das Tracking jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink. Darüber hinaus können Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, indem Sie uns kontaktieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei dieser Datenverarbeitung findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

8. Verwendung von Google Analytics und Tag Manager

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland. Google Analytics verwendet „Cookies“ – also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Websitenutzung werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der IP-Anonymisierung auf diesen Websites wird Ihre IP-Adresse jedoch zuvor seitens Google – innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum – anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung dient dazu, die Nutzung der Website auszuwerten und Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets werden dann weitere damit verbundene Dienstleistungen erbracht.

Wir nutzen außerdem Google Tag Manager, der Tags verwendet, die in den HTML/JavaScript-Code integriert sind und beim Laden einer Webseite an einen Webbrowser übermittelt werden. Sobald die Tags gemäß den vordefinierten Bedingungen ausgelöst werden, sammeln sie relevante Informationen aus Ihrer Interaktion mit der Website und senden diese an Google Analytics, wo sie analysiert und für verschiedene Zwecke genutzt werden können, darunter Website-Optimierungen, Marketingkampagnen und Usertracking.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Datenkategorien

• Seitenaufrufe
• Klicks und Interaktionen
• Formularübermittlungen
• Konversationen
• Nutzerverhalten
• IP-Adresse (anonymisiert)

Empfänger

• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilung von cleversoft
• Google als Datenverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur so lange verarbeitet, wie die erforderliche Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen. Um uns in diesem Zusammenhang zu kontaktieren, verwenden Sie bitte die am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, kann dies zu Funktionseinschränkungen auf der Website führen.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart. Google stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Übertragung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Websitenutzung bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: „Browser Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics“.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics können das Verhalten und die Interessen der Besucher dieser Website analysiert werden. Zu diesem Zweck erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

9. Verwendung von DoubleClick

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden DoubleClick, einen Werbedienst von Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland. Das DoubleClick-Cookie dient dazu, Ihnen relevantere und personalisierte Anzeigen zu liefern sowie die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu verfolgen und zu messen. Informationen über das Gerät und das Verhalten des Nutzers helfen uns, das gesamte Werbeerlebnis zu verbessern.

DoubleClick ermöglicht mehrere Schlüsselfunktionen:

• Anzeigenverfolgung: Messung der Leistung von Werbekampagnen durch Verfolgung von Aufrufen und Klicks.
• Nutzer-Targeting: Sammlung von Daten zum Nutzerverhalten, um personalisierte Anzeigen zu schalten.
• Anzeigenschaltung: Bereitstellung von Anzeigen zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe.
• Frequenzbegrenzung: Begrenzung der Frequenz, wie oft ein Nutzer dieselbe Anzeige sieht.
• Conversion-Tracking: Verfolgung von Aktionen (z.B. Käufe), um den Erfolg einer Kampagne zu messen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Datenkategorien

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Nutzerverhalten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Interaktionen mit Anzeigen werden erfasst, um Anzeigen personalisierter und zielgerichteter zu schalten.

Empfänger

• Google als Datenverarbeiter
• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilung von cleversoft

Werbetreibende, die Google Ads nutzen, sowie Drittanbieter, die an der Bereitstellung und Messung von Anzeigen beteiligt sind, können ebenfalls auf aggregierte Daten für ähnliche Zwecke zugreifen. Die Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Google. User können ihre Anzeigeneinstellungen und Opt-out-Optionen über die Datenschutzeinstellungen von Google verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Technologies – Privacy & Terms – Google

Speicherdauer

Die durch das DoubleClick-Cookie erhobenen Daten werden bis zu zwei Jahre lang gespeichert, wobei die Protokolldaten nach 9 bis 18 Monaten anonymisiert werden. Nutzer können ihre Daten über die Konto- und Anzeigeneinstellungen von Google verwalten.

Rechtliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht von Google verarbeitet.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart. Google stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Die durch das DoubleClick-Cookie gesammelten Daten werden häufig für automatisierte Entscheidungsfindungen und Profiling im Rahmen der Online-Werbung verwendet. Das funktioniert folgendermaßen funktioniert das:

• Automatisierte Entscheidungsfindung:

Algorithmen analysieren Nutzerdaten wie Browserverlauf, demografische Daten und Interaktionen mit Anzeigen, um in Echtzeit Entscheidungen darüber zu treffen, welche Anzeigen einzelnen Nutzern angezeigt werden sollen. Diese Entscheidungen sind automatisiert und basieren auf vordefinierten Kriterien, die von Werbetreibenden oder Werbeplattformen festgelegt werden.

• Profiling-Maßnahmen:

Die durch das DoubleClick-Cookie gesammelten Nutzerdaten werden zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Diese Profile enthalten Informationen wie Interessen, Präferenzen und Verhaltensmuster. Werbetreibende nutzen diese Profile, um Werbung effektiver auszurichten und den Nutzern personalisierte Inhalte auf der Grundlage ihrer Interessen und Verhaltensweisen anzubieten.

10. Verwendung von Google Fonts und Fotos

Google Fonts und Fotos werden von unserer Website nicht verwendet und kommen nur in den eingebetteten YouTube-Videos zum Einsatz. Weitere Informationen finden Sie in den Compliance-Informationen von YouTube.

11. Verwendung von WPMU DEV CDN

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden WPMU DEV CDN (Content Delivery Network), einen Dienst von WPMU DEV, einem Teilbereich der Incsub LLC, registriert unter PO BOX 548 #88100, Birmingham AL 35201, USA. Dabei handelt es sich um eine Plattform für die Entwicklung und Verwaltung von WordPress. Der Hauptzweck des CDN ist die Verbesserung der Ladezeit der Website. Durch die Verteilung von Inhalten näher an den Website-Besuchern mithilfe eines nahe gelegenen CDN-Servers (neben anderen Optimierungen) profitieren Besucher von schnelleren Ladezeiten der Seiten. Da Besucher eher dazu neigen, eine langsam ladende Website zu verlassen, kann ein CDN die Absprungraten reduzieren und die Verweildauer der Besucher auf der Website erhöhen. Wir verwenden außerdem das SmushPro-Plugin (smushcdn) für die Bildkomprimierung und das Hummingbird-Plugin für die Leistungsüberwachung und das Caching; beide verarbeiten keine personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Das Tool ist für die Aufrechterhaltung einer leistungsstarken Website erforderlich. Ohne dieses Tool würde die Website die Core Web Vitals nicht bestehen und daher nicht in den Google-Suchergebnissen erscheinen.

Wir erheben und speichern diese Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, da sie uns grundsätzlich ermöglichen, Ihnen den Website-Service bereitzustellen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Datenkategorien

• Technische Verbindungsdaten des Serverzugriffs (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, angeforderte Seite, Browserinformationen)
• Nutzungsdaten und Analysen im Zusammenhang mit der CDN-Nutzung, wie z. B. Bandbreitennutzung, Verkehrsmuster und Leistungskennzahlen. Diese Daten können zur Überwachung und Optimierung des CDN-Dienstes sowie zur Bereitstellung von Support verwendet werden.

Empfänger

• Incsub LLC als Auftragsverarbeiter
• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilung von cleversoft

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne das CDN können jedoch der Service und die Funktionalität unserer Website nicht gewährleistet werden. Darüber hinaus können einzelne Dienste nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Incsub LLC Standardvertragsklauseln vereinbart.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Das WPMU DEV CDN konzentriert sich in erster Linie auf die Optimierung der Bereitstellung statischer Assets wie Bilder, CSS-Dateien und JavaScript-Dateien, um die Leistung von Websites zu verbessern. Es umfasst in der Regel keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling in derselben Weise wie Plattformen wie YouTube.

12. Nutzung von YouTube

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir binden einige YouTube-Videos in unsere Website ein, die Video-Miniaturansichten und andere YouTube-Bilder enthalten können. Der Betreiber der entsprechenden Plugins ist YouTube, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube wird darüber informiert, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt mit Ihrem persönlichen Profil verknüpfen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor der Interaktion mit unserer Website aus Ihrem YouTube-Konto abmelden. Bitte beachten Sie jedoch, dass YouTube möglicherweise weiterhin bestimmte Daten über Cookies oder ähnliche Technologien sammelt, wenn Sie eingebettete YouTube-Inhalte ansehen, auch wenn Sie nicht aktiv mit dem Video interagieren.

Wenn Sie ein YouTube-Video starten oder mit eingebetteten YouTube-Bildern (z. B. Miniaturansichten) interagieren, kann YouTube Cookies setzen, die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten sammeln. Diese Cookies dienen mehreren Zwecken, darunter:

• Videowiedergabe: Speichern von Einstellungen und Präferenzen im Zusammenhang mit der Videowiedergabe, wie z. B. Lautstärke, Wiedergabequalität und ob ein Video vollständig angesehen wurde.
• Benutzerinteraktion: Verfolgen von Interaktionen mit eingebetteten YouTube-Inhalten, wie z. B. Anhalten, Abspielen und Überspringen von Videosegmenten, um das Seherlebnis zu verbessern.
• Analyse: Sammeln von Daten zu Analysezwecken, um Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit eingebetteten Videos zu gewinnen und Website-Betreibern zu helfen, die Kennzahlen zur Videointeraktion zu verstehen.

Werbung und Monetarisierung über YouTube / Google AdSense

Wenn wir YouTube-Videos auf unserer Website einbetten, kann Google sein Werbenetzwerk Google AdSense nutzen, um vor, während oder nach der Videowiedergabe Werbung zu schalten. In diesem Zusammenhang können zusätzliche Cookies gesetzt werden (z. B. __gads, __gpi, DSID und ähnliche), um (a) Anzeigen zu personalisieren, (b) die Häufigkeit von Anzeigen zu begrenzen, (c) die Leistung von Anzeigen zu messen und (d) Betrug zu erkennen. Diese Cookies werden als Marketing- bzw. Targeting-Cookies klassifiziert und nur verwendet, wenn Sie im Rahmen unseres Cookie-Banners bzw. über unser Einwilligungsmanagement Ihre Zustimmung erteilt haben.

Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube. Diese Erklärung enthält auch Einzelheiten zu Ihren Rechten und den verfügbaren Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre: (https://policies.google.com/privacy).

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenkategorien

• Grundlegende Benutzerinformationen: Dazu können Daten wie IP-Adressen, Gerätekennungen, Browserinformationen und Angaben zum Betriebssystem gehören.
• Wiedergabeeinstellungen: Das Cookie kann Benutzereinstellungen im Zusammenhang mit der Videowiedergabe speichern, z. B. Lautstärkeeinstellungen, Einstellungen zur Wiedergabequalität und die Aktivierung von Untertiteln. Diese Einstellungen tragen dazu bei, das Seherlebnis für die Benutzer anzupassen.
• Nutzerinteraktionen: Daten über Nutzerinteraktionen mit eingebetteten YouTube-Videos werden erfasst; darunter Aktionen wie Abspielen, Anhalten, Suchen, Stoppen und die Dauer der Videoaufrufe. Diese Daten tragen zur Verbesserung der Nutzererfahrung bei und liefern Website-Betreibern analytische Erkenntnisse.
• Analysedaten: Das Cookie sammelt Daten zu Video-Engagement-Kennzahlen, z.B. Aufrufe, Wiedergabezeit, Engagement-Raten und demografische Informationen über die Zuschauer. Diese Daten helfen dabei, zu verstehen, wie Nutzer mit den eingebetteten Videos auf unserer Website interagieren.

Empfänger

• Google als Datenverarbeiter
• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilung

Werbetreibende, die Google Ads nutzen, und Drittanbieter, die an der Auslieferung und Messung von Anzeigen beteiligt sind, können ebenfalls auf aggregierte Daten für ähnliche Zwecke zugreifen. Die Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzrichtlinien von Google, und Nutzer können ihre Anzeigeneinstellungen und Opt-out-Optionen über die Datenschutzeinstellungen von Google verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Technologies – Privacy & Terms – Google

Speicherdauer

Die Speicherdauer der durch das YouTube-Cookie gesammelten Daten hängt von den Richtlinien von Google und der Art der Daten ab. Cookie-Daten können so lange gespeichert werden, wie das Cookie gültig ist – in der Regel zwischen einigen Tagen und mehreren Jahren. Protokolldaten, einschließlich IP-Adressen, werden nach 9 Monaten anonymisiert; Cookie-Informationen nach 18 Monaten. Aggregierte Analysedaten können für Trendanalysen länger gespeichert werden.

Rechtliche/vertragliche Anforderungen

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht von Google verarbeitet.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart. Google stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Das YouTube-Cookie auf unserer Website kann automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling vor allem im Zusammenhang mit Videoempfehlungen und Anzeigensteuerung nutzen.

13. Webinar

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, DO2R573, Irland, als Tool für die Organisation und Durchführung von Webinaren. Um sich für ein Webinar anzumelden, müssen Sie uns die hierfür erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse muss gültig sein, damit die Anmeldung erfolgreich durchgeführt werden kann. Nach dem Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail von GoTo. Die Anmeldung zu Webinaren ist kostenlos und Sie können sich im Austausch Ihrer Daten für Webinare anmelden. Die von Ihnen angegebenen Daten werden für die Anmeldung zum jeweiligen Webinar verwendet. Sie können auch zu Marketingzwecken kontaktiert werden (z. B. über unsere Dienstleistungen oder bevorstehende Webinare). Diese Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen werden. Informationen zur Datenverarbeitung durch GoTo im Allgemeinen finden Sie hier: https://www.goto.com/company/legal.

Um unsere Tools miteinander zu verbinden und somit auf die Anfrage nach Informationen und Dokumenten über das Anmeldeformular reagieren zu können, nutzen wir den Integrationsdienstleister Clickdimensions LLC., 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500, Atlanta, USA. Damit wir eine schnelle Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gewährleisten können, ist es erforderlich, dass wir die gespeicherten Daten der Registrierungsformulare an unser CRM-System übertragen. Daher ist die Nutzung eines Integrationsdienstleisters in diesem Zusammenhang unerlässlich.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenkategorien

• Anrede
• Geschäftliche Kontaktdaten
• IP-Adresse
• Geräteidentifikationsdaten und Verkehrsdaten
• Geolokalisierungsdaten
• Dauer der Nutzung des Dienstes
• Zeitzone
• Sonstige Daten, die Sie während des Webinars freiwillig mitteilen

Empfänger

• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilungen
• GoTo Technologies Ireland Unlimited Company als Auftragsverarbeiter
• Clickdimensions LLC als Auftragsverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur so lange verarbeitet, wie die erforderliche Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen. Um uns in diesem Zusammenhang zu kontaktieren, verwenden Sie bitte die am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Rechtliche/vertragliche Anforderungen

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, registrieren wir Sie nicht für unsere Webinare.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit GoTo und Clickdimensions Standardvertragsklauseln vereinbart.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden für diese Datenverarbeitung keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

14. Online-Präsenz in sozialen Medien

Wir nutzen unsere Konten in sozialen Netzwerken, um Nutzer sozialer Netzwerke über unsere Dienstleistungen zu informieren und bei Interesse direkt über die Plattformen mit ihnen zu kommunizieren. Derzeit sind wir in den folgenden sozialen Netzwerken vertreten:

LinkedIn

Unsere Social-Media-Kanäle sind für Besucher der Website nur über einen externen Link zugänglich. Wir verwenden auf unserer Website keine Plugins oder andere Schnittstellen, die über die von den jeweiligen Netzwerken angebotenen Möglichkeiten zur Einbettung der Angebote auf Websites hinausgehen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Nutzerdaten (z. B. personenbezogene Daten, IP-Adresse) von den Betreibern der Netzwerke gemäß ihren Datenverwendungsrichtlinien gespeichert und für geschäftliche Zwecke verwendet werden.

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer in unseren Social-Media-Kanälen nur insoweit, als die Nutzer mit uns in Kontakt treten und mit uns kommunizieren, beispielsweise über Kommentare oder Direktnachrichten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzerdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Die Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn, der von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, angeboten wird, sind nicht Teil unseres Online-Angebots. Die LinkedIn-Kanäle sind nur über einen externen Link zugänglich. Wenn auf LinkedIn angemeldete Mitglieder der LinkedIn-Plattform unseren LinkeIn-Kanal besuchen, kann LinkedIn diesen Aufruf mit dem Profil des Nutzers abgleichen. Wir weisen darauf hin, dass wir weder Einfluss auf den Inhalt noch auf den Umfang der Nutzung der von LinkedIn erhobenen Daten haben. Für weitere Informationen hierzu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

15. Nutzung der SalesViewer®-Technologie

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Die im Rahmen von SalesViewer® gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir können die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Interessenten, Lieferanten, Anbieter und Partner für Kommunikations-, Planungs-, Vertragsabwicklungs-, Marketing-, Verwaltungs- und Sicherheitszwecke verarbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung der bereitgestellten Daten erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datenkategorien

• Kontaktdaten (vollständiger Name, Berufsbezeichnung, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Anschrift)
• Rechnungsdaten und Zahlungsdaten
• Weitere notwendige Informationen im Rahmen eines Projekts oder Vertragsverhältnisses oder uns freiwillig zur Verfügung gestellte Informationen wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Anfragen und Projekten

Empfänger

Empfänger der Daten sind interne Mitarbeitende der zuständigen Abteilungen und gegebenenfalls Auftragsverarbeitende.

Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, wenn die Speicherung dieser personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Handelsgesetzbuch, HGB) nicht mehr erforderlich ist.

Übermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, die für uns Hosting-Dienstleistungen erbringen. Um das Datenschutzniveau im Drittland sicherzustellen, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und haben mit unseren jeweiligen Dienstleistern Standardvertragsklauseln vereinbart.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei dieser Datenverarbeitung findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

2. Aufzeichnung und automatische Transkription von Videokonferenzen sowie Nutzung von Copilot

Im Rahmen der Zusammenarbeit kann es erforderlich sein, Videokonferenzen über digitale Kommunikationsplattformen durchzuführen. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, diese Videokonferenzen aufzuzeichnen und eine automatische Transkription des Gesprächs zu erstellen.

Die Aufzeichnung und Transkription dienen ausschließlich der internen Dokumentation sowie der Sicherstellung von Klarheit und Nachvollziehbarkeit der besprochenen Inhalte. Sie unterstützen zudem eine strukturierte Nachbereitung und eine effiziente interne Kommunikation. Die Transkription wird in der Regel automatisiert erstellt. Zur Analyse der aufgezeichneten Gespräche und Meetings kann künstliche Intelligenz eingesetzt werden, um Erkenntnisse und Empfehlungen zur Verbesserung der Kommunikation, des Service und der Vertriebsleistung bereitzustellen. Verarbeitete Daten können gesprochene Inhalte, die Identität der Sprecher, Metadaten sowie kontextbezogene Informationen umfassen. Hierfür werden Microsoft-Dienste genutzt, die von Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in der https://privacy.microsoft.com.

Sowohl die Videoaufzeichnungen als auch die automatisch generierten Transkriptionen und KI-basierten Inhalte werden ausschließlich innerhalb des Microsoft-Tenants unserer Organisation in der EU gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung. Der Zugriff auf diese Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt und unterliegt den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen.

Die Aufzeichnung und Transkription erfolgen nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei Widerruf werden keine weiteren Aufzeichnungen oder Transkriptionen durchgeführt; bereits erhobene Daten bleiben jedoch im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit für interne Dokumentationszwecke gespeichert.

Vor Beginn einer Videokonferenz werden Sie gesondert über eine beabsichtigte Aufzeichnung oder Transkription informiert und um Ihre ausdrückliche Zustimmung gebeten.

3. Marktforschung

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir können Marketingumfragen durchführen, die uns dabei helfen, unsere Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist vollkommen freiwillig und basiert auf Ihrer Einwilligung.

Wir verwenden Microsoft Forms, einen Dienst von Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521.

Die Antworten auf unsere Marketingumfragen werden anonymisiert verarbeitet. Sollte jedoch die Möglichkeit bestehen, dass Ihre Identität abgeleitet werden könnte – beispielsweise, wenn Sie der einzige Empfänger der Umfrage innerhalb Ihres Unternehmens sind –, werden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt behandelt:

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Teilnahme an der Umfrage und die Bereitstellung von Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenkategorien

• Name des Unternehmens
• Berufsbezeichnung
• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Teilnahme

Empfänger

• entsprechende Mitarbeitende von cleversoft
• Microsoft als Datenverarbeiter

Speicherdauer

Die Umfrageantworten werden bis zu 6 Monate und solange die Einwilligung erteilt wurde, gespeichert. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Übermittlung in Drittländer

Die Daten werden innerhalb unserer Organisation verarbeitet und gespeichert. Die Verarbeitung kann jedoch auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Um das Datenschutzniveau zu gewährleisten, ergreifen wir die gemäß DSGVO erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren Newslettern klicken oder sich direkt über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden für diese Datenverarbeitung keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

4. Terminvereinbarung

Art und Zweck der Datenverarbeitung 

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, persönliche Termine mit unserem Team zu vereinbaren. Die Buchung eines Termins erfolgt freiwillig und basiert auf Ihrer Einwilligung. 

Zur Verwaltung und Terminplanung nutzen wir Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Terminvereinbarung und die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

Datenkategorien

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) 

• Berufsbezeichnung 

• Firmenname 

• Bevorzugtes Datum und Uhrzeit des Termins 

• Zusätzliche Hinweise (sofern angegeben) 

 Empfänger

• Die jeweiligen cleversoft-Mitarbeiter, die am Termin beteiligt sind 

• Microsoft als Auftragsverarbeiter 

Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange verarbeitet, wie Ihre Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig und erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Übermittlung in Drittländer

Die Informationen werden innerhalb unserer Organisation verarbeitet und gespeichert. Eine Verarbeitung kann jedoch auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Zur Sicherstellung des Datenschutzniveaus setzen wir geeignete Garantien gemäß DSGVO ein, wie z. B. Standardvertragsklauseln. 

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. 

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung setzen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling ein. 

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen das Jira Help Center, einen Dienst der Firma Atlassian 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australien, als Tool zur Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Ticket öffnen“ klicken, werden Sie zur Website von Atlassian weitergeleitet, wo Sie gebeten werden, Ihre Kontaktdaten, eine Zusammenfassung Ihres Problems und alle weiteren Unterlagen, Screenshots oder Informationen anzugeben, die zur Lösung Ihres Problems hilfreich sein könnten. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung | Atlassian. Die von Ihnen angegebenen Daten werden von uns zu Support- und Kommunikationszwecken verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

Datenkategorien

• Kontaktdaten
• IP-Adresse
• Sprache
• Inhalt des Tickets

Empfänger

• Mitarbeitende der IT-, IS- und Kundensupport-Abteilungen
• Atlassian als Datenverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur so lange verarbeitet, wie es für die Erbringung unserer Supportleistungen gemäß den Serviceverträgen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Rechtliche/vertragliche Anforderungen

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns erforderlich, um unsere Supportleistungen erbringen zu können – was eine Verpflichtung gemäß unseren Dienstleistungsverträgen darstellt.

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Um das Datenschutzniveau im Drittland zu gewährleisten, haben wir mit Atlassian sogenannte Standarddatenschutzklauseln vereinbart. Darüber hinaus stützt sich Atlassian auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden für diese Datenverarbeitung keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Die bei der Anmeldung zu einer cleversoft Veranstaltung erhobenen personenbezogenen Daten werden in erster Linie zum Zweck der Organisation und Verwaltung Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung verarbeitet. Dies umfasst unter anderem:

• Bestätigung Ihrer Anmeldung und Teilnahme
• Bereitstellung logistischer Informationen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung
• Erleichterung des Zugangs zu Veranstaltungsmaterialien, Sitzungen oder Plattformen
• Beantwortung von Anfragen oder Supportanfragen im Zusammenhang mit der Veranstaltung

Zusätzlich zur Veranstaltungsverwaltung können Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwendet werden, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben. Dazu gehören:

• Versand von Informationen über zukünftige Veranstaltungen, Dienstleistungen oder Angebote, die für Ihr Interessengebiet relevant sein könnten
• Versand von Newslettern, Werbeinhalten oder Umfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Veranstaltungsanmeldung ist die Erfüllung des Vertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Wenn Sie der Kontaktaufnahme für zukünftige Marketingmitteilungen von cleversoft zustimmen, basiert dies auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in unseren Mitteilungen folgen oder sich direkt an uns wenden.

Datenkategorien

• Vollständiger Name
• Titel
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Empfänger

• Mitarbeitende der IT- und Marketingabteilung von cleversoft
• Google als Datenverarbeiter

Speicherdauer

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur so lange verarbeitet, wie es für die Verwaltung der Veranstaltungen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Gesetzliche/vertragliche Verpflichtung

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.

Übermittlung in Drittländer

Die Daten werden ausschließlich innerhalb unserer Organisation im EWR verarbeitet und gespeichert. Die Verarbeitung kann jedoch auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Um das Datenschutzniveau in diesem Drittland zu gewährleisten, wurden mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart.  Google stützt sich außerdem auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission und verfügt über Zertifizierungen nach dem EU-US- und dem Sschweiz-US-Datenschutzrahmen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden für diese Datenverarbeitung keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Über den Datenverantwortlichen und den Datenschutzbeauftragten

Die cleversoft group GmbH und die jeweilige einstellende Konzerngesellschaft sind gemeinsam für Ihre Daten verantwortlich.

Weitere Informationen zu den Datenverantwortlichen und unserem Datenschutzbeauftragten finden Sie in unserem Impressum.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Ihre Stammdaten (wie Vorname, Nachname, Namenszusätze, Geburtsdatum)
• gegebenenfalls Arbeitserlaubnis/Aufenthaltsgenehmigung
• Kontaktdaten (wie Privatadresse, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Kompetenzdaten (z. B. Fachkenntnisse und Fähigkeiten)
• Weitere Daten aus den Bewerbungsunterlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen des Einstellungsprozesses in der Regel direkt aus Ihren Eingaben erhoben, insbesondere aus Ihren Bewerbungsunterlagen, Ihrem Vorstellungsgespräch und dem Personalfragebogen.

Darüber hinaus können wir Daten von Dritten (z. B. Arbeitsagenturen, Headhunter) erhalten.

Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir rechtmäßig aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. beruflichen Netzwerken) bezogen haben.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung ist die Begründung des Arbeitsverhältnisses. Die primäre Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 88 Absatz 1 DSGVO in Verbindung mit Artikel 26 Absatz 1 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz). Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Besetzung der konkreten Stelle, auf die Sie sich beworben haben, verarbeitet.

Falls Sie nach einer Ablehnung in unseren Bewerberpool aufgenommen werden möchten, benötigen wir eine Einverständniserklärung von Ihnen.

Wenn Ihre Bewerbung für andere offene Stellen im Unternehmen/Konzern berücksichtigt werden soll, benötigen wir eine Einverständniserklärung von Ihnen.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Im Falle einer Einstellung werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen in Ihre Personalakte kopieren. Nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses werden diejenigen personenbezogenen Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, weiterhin gespeichert. Dies ergibt sich aus gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch und in der Abgabenordnung geregelt sind. Die Aufbewahrungsfristen betragen danach bis zu zehn Jahre. Darüber hinaus können personenbezogene Daten für die Dauer der Verjährungsfristen (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren) gespeichert werden.

Im Falle einer Ablehnung werden Ihre Bewerbungsunterlagen in der Regel drei Monate, spätestens jedoch sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben uns die Erlaubnis erteilt, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren (Bewerberpool).

Wer erhält Ihre Daten?

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen (z. B. Personalabteilung, Einstellungsleiter, Abteilung, Betriebsrat, Behindertenbeauftragter), die an der Entscheidung über Ihre Einstellung beteiligt sind, Ihre personenbezogenen Daten.

Welche Rechte können Sie als betroffene Person geltend machen?

Sie haben Anspruch auf die Rechte gemäß Artikel 15 – 21 DSGVO:

• Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Wo können Sie Beschwerde einlegen?

Sie haben die Möglichkeit, eine Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu richten.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten finden Sie unter folgendem Link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

Werden Ihre Daten in ein Drittland übermittelt?

Die Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Um das Datenschutzniveau zu gewährleisten, haben wir mit unseren Dienstleistern Standardvertragsklauseln vereinbart.

Ist die Angabe Ihrer Daten verpflichtend?

Um Ihre Bewerbung berücksichtigen zu können, benötigen wir von Ihnen die personenbezogenen Daten, die für die Entscheidung über die Begründung des Arbeitsverhältnisses erforderlich sind.

Inwieweit finden automatisierte Einzelentscheidungen oder Profiling-Maßnahmen statt?

Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um eine Entscheidung zu treffen.