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cleversoft Jobs

Product Coordinator (m/w) mit Kunden­verantwortung

Die cleversoft group sucht ab sofort zum Ausbau ihres Teams: Cloud Solutions am Standort München einen Product Coordinator mit Kundenverantwortung.

Ihre Tätigkeit bei uns

Als Product Coordinator mit Kundenverantwortung übernehmen Sie die Betreuung und Verantwortung unserer weltweit agierender Bestandskunden sowie potentieller Neukunden des docRepository™. Hierzu werden Sie gezielt Hilfestellung beim Einsatz einzelner Programmfunktionen des docRepository™ bieten sowie digitale Herausforderungen mit Ihren Kollegen zusammen analysieren. 

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten werden Sie das kundenseitige Issue & Incidenthandling bei Störungen in Applikation sowie Schnittstellen zu angebundenen Systemen und externen Serviceanbietern gemeinsam mit Ihren Kollegen verwantworten sowie bearbeiten, um gezielt kundenspezifische Workaorunds / Lösungen der durch Sie betreuten Kunden liefern zu können.

Unsere Anforderungen

  • sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
  • idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • eine selbständige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erlauben es Ihnen mit unseren international agierenden Kunden verhandlungssicher in Kontakt zu treten
  • Stressfestigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
  • sorgfältige, genaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie strukturiertes Vorgehen, insbesondere bei der Problemanalyse
  • Interesse sowie erste Erfahrungen im und um den Finanzsektor sind von Vorteil

Zu Ihren Stärken zählen außerdem…

… Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Flexibilität

… Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein

… eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

… Analyse- und Problemlösefähigkeit sowie ganzheitliches Denken

… Lernbereitschaft und Sorgfalt/Genauigkeit

… Eigeninitiative und Selbstständigkeit

… ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Sozialkompetenz

Wir bieten:


  • Karriere in einem international tätigen Unternehmen mit Büros in München, Frankfurt, Nürnberg, Sofia und Luxemburg
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Über die cleversoft group:


Die 2003 gegründete cleversoft group ist ein führender Anbieter von Front- und Backoffice Lösungen für den Finanzdienstleistungssektor. Mit Büros in München, Frankfurt, Nürnberg, Luxemburg und Sofia bietet sie state of the art Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM) und Dokumentenmanagement, Factsheets und Marketingunterlagen, Provisionsabrechnungen, Legal Documents (KIID & PIB Erstellung), Fondsdatenmanagement und Web-Integrationen.


Kontakt


Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an hr@clever-soft.com.