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cleversoft Jobs
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Operations Manager Regulatory Services

Die 2004 gegründete cleversoft Group ist ein führender Anbieter von cloud-basierten RegTech Lösungen für die Finanzindustrie. Wir produzieren regulatorische Dokumente, Marketing Unterlagen und automatisieren regulierte Prozesse wie Provisionszahlungen und Kundenbeziehungsmanagement. Mit Büros in München, Amsterdam, Frankfurt, Nürnberg, Luxemburg und Sofia betreuen wir über 300 Kunden rund um den Globus.

Der Bereich Regulatory Services ist eine interdisziplinäre Einheit, in der sich unterschiedliche Fachgebiete treffen: Regulatorik, Finanzmärkte und Software-Entwicklung. Unsere regulatorischen SaaS-Lösungen erleichtern die Arbeit der Finanzhäuser und unterstützen sie durch moderne, digitalisierte Prozesse regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Wir freuen uns auf neue, hoch motivierte Teammitglieder, die uns auf der regulatorischen Reise begleiten und unser Team an einem der Standorte München, Nürnberg, Frankfurt oder Sofia verstärken.

Deine Tätigkeit bei uns

Im Rahmen Deiner Tätigkeit im Operations Team wirst Du gemeinsam mit deinen Kollegen den Support für die Produkte in dem Bereich Regulatory Services (Banking) betreuen.

Deine Aufgaben beinhalten:

  • Gutes Verständnis für cleversoft Produkte und Schnittstellen zu Partnern und anderen Plattformen entwickeln;
  • erste Kontaktstelle für unsere Bestandskunden sein;
  • Kundenprobleme als erste Instanz lösen;
  • Aktives Zusammenarbeiten mit internen Abteilungen wie Sales & Marketing, Produktmanagement, Engineering sowie mit Kunden und Partnern;
  • Onboarding von neuen Kunden durchführen;
  • Projekte zur Optimierung von internen und externen Prozessen verantworten;

Dein Profil

  • erste relevante Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und / oder Operations;
  • Background in der Finanzbranche ist von Vorteil;
  • Interesse an technischen Systemen und komplexeren Zusammenhänge;
  • Sehr gutes Wissen im Bereich MS Office;
  • Erfahrung mit z.B. JIRA Service Desk von Vorteil;
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.

Zu deinen Stärken zählen außerdem…

… ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

… Analyse- und Problemlösefähigkeit

… Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein

… strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

… sehr gutes Zeitmanagement

… Teamfähigkeit, Integrität und Flexibilität

… Lernbereitschaft und Sorgfalt

… Eigeninitiative und Verlässlichkeit

Was uns ausmacht:


  • Arbeit: Wir bieten Dir die Möglichkeit in einem agilen Arbeitsumfeld zu arbeiten
  • Start Up Mentalität: Unser Unternehmen besitzt flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Fortbildung: Wir fördern berufliche Weiterbildungsprogramme und bieten unseren Mitarbeitern individuell abgestimmtes Coaching an
  • Wohlfühlbüro: moderne Büros mit zentraler Lage, optimaler Verkehrsanbindung und moderner Ausstattung
  • Beruf und Familie sind uns wichtig: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle passen sich individuell an Dein Leben an. Wir bieten Teilzeit, Gleitzeit und Homeoffice, damit Du Arbeit, Familie und Freizeit optimal kombinieren kannst.
  • Gesundheit: Wir bieten jedem Mitarbeiter einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz und Ergonomie- und Gesundheits-Schulungen an.
  • Diversität und Inklusion: Wir legen großen Wert auf Diversität und Inklusion. Die unterschiedlichen Erfahrungen, Sichtweisen und Perspektiven die wir bei der cleversoft group zusammenführen können, helfen uns dabei Hindernisse optimal zu meistern und bestmögliche Lösungen zu entwickeln.

Über cleversoft:


Die cleversoft group wurde 2004 gegründet und gehört europaweit zu den führenden Anbietern von cloud basierten RegTech Lösungen für die Finanzindustrie. Wir haben über 120 Mitarbeiter die an unseren Standorten in München, Amsterdam, Frankfurt, Nürnberg, Luxemburg und Sofia arbeiten. Dank intuitiver Schnittstellen und schlanker Integrationen mit Back-End Systemen ermöglichen wir den Finanzakteuren die effiziente Umsetzung hochkomplexer Vorschriften, und beschleunigen die Berichterstattungs- und Steuerungsprozesse unserer Kunden. Durch die Partnerschaft mit Software Investor Main Capital kann das cleversoft Management seine Möglichkeiten zur Beschleunigung des Wachstums mit Hilfe einer Buy-and-Build Strategie ausbauen. Die erste Akquisition der Firma SecondFloor bietet der group die Möglichkeit die Produkte beider Firmen zu kombinieren, um umfassende Lösungen für Regulierungen wie PRIIPs, Solvency II, IORP II, IFRS 17 und MiFID II, sowie weitere Risiko- und Marketing Reporting-Lösungen anzubieten.


Kontakt:


Wenn Du Interesse an einer spannenden und herausfordernden Arbeit bei einem europaweit aktiven, wachsenden Technologie-Unternehmen mit einer aktiven M&A Buy-and-Build-Strategie hast, freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.


Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einfach per E-Mail an hr@clever-soft.com.