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Informationen über präventive Maßnahmen zum Schutz vor möglichen negativen Auswirkungen der Corona-Epidemie

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen und der raschen Verbreitung des Coronavirus (SARS-CoV-2) hat cleversoft entsprechend des Business Continuity Managements (BCM) einen Krisenstab (KMT) gebildet, welcher im täglichen Austausch steht und über Maßnahmen zur Sicherstellung des laufenden Geschäftsbetriebs der cleversoft group entscheidet.

Unser größtes Anliegen ist es, dass alle unsere Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner gesund und sicher sind und dabei der Geschäftsbetrieb mit allen unseren bereitgestellten Dienstleistungen unterbrechungsfrei weiter laufen. Wir orientieren uns grundsätzlich an den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der Weltgesundheitsorganisation. 

Business Continuity Management

Aufgrund unseres etablierten BCMs ist in Notfällen ein Arbeiten von zu Hause oder an anderen Standorten für jeden unserer Mitarbeiter möglich und vorgesehen. Die jährlich durchgeführten Notfalltests, haben uns auf eine Ausnahme-Situation wie diese bestens vorbereitet. Die Bereitstellung unserer Kunden-Services läuft in zertifizierten Rechenzentren, auf welche wir unabhängig unseres Büro-Standorts jederzeit zugreifen können.

Mitarbeiter Gesundheit und Home Office

Bereits Anfang Februar wurden unsere Büros mit zusätzlichen hygienischen Mitteln wie Desinfektionsmittel, Latex Handschuhen und Papier Handtüchern ausgestattet. Die Mitarbeiter wurden über allgemeine Hygiene- und Verhaltensregeln informiert. Zudem gelten seit Anfang März erweiterte Home Office Richtlinien und es wird allen Mitarbeitern eindringlich empfohlen, von zu Hause aus zu arbeiten.

Kontaktmöglichkeiten und Erreichbarkeit

Für unsere Kunden sind wir weiterhin über das Jira Ticketportal, per E-Mail, Videokonferenzen sowie telefonisch über die Mobilrufnummern erreichbar. Wir bitten um Verständnis, dass derzeit keine vor Ort Termine vereinbart werden können und empfehlen stattdessen Meetings per Videokonferenzen abzuhalten. Gerne beraten wir Sie hierzu und stimmen uns über mögliche Konferenzsysteme mit Ihnen ab.

Aktueller Status und KMT Kontaktinformation

Wir beobachten die Lage und Ausbreitung von Covid-19 sehr genau und werden sobald Anliegen oder Probleme entstehen, diese entsprechend unseres BCMs kommunizieren.

Weiterhin sehen wir aufgrund unseres BCMs keine Gefahr bezüglich der Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie siche gerne an unseren Krisenstab wenden über: corona.cmt@clever-soft.com

Wir wünschen Ihnen viel Stärke und Gesundheit während dieser außergewöhnlichen Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr cleversoft CMT