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L'Autorité bancaire européenne (ABE) a publié un document de consultation publique sur le projet de lignes directrices relatives aux solutions d'accueil à distance des clients.


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L’Autorité bancaire européenne (ABE) a lancé une consultation publique sur son projet de lignes directrices sur l’utilisation des solutions d’accueil à distance des clients. Ces lignes directrices définissent une compréhension commune, par les autorités compétentes, des mesures que les opérateurs du secteur financier doivent prendre pour garantir des pratiques sûres et efficaces d’accueil des clients à distance, conformément à la législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) et au cadre de protection des données de l’UE. Une fois adoptées, ces lignes directrices s’appliqueront à tous les opérateurs du secteur financier qui entrent dans le champ d’application de la directive anti-blanchiment (AMLD). Cette consultation est ouverte jusqu’au 10 mars 2022.

Selon la commission, les règles de vigilance à l’égard de la clientèle (CDD) de la directive (UE) 2015/849 n’offrent pas suffisamment de clarté et de convergence sur ce qui est, et ce qui n’est pas, autorisé dans un contexte distant et numérique.

Les lignes directrices identifiées sont fondées sur :

  1. L’objet, le champ d’application et les définitions
  2. Les politiques et procédures internes
  3. Acquisition d’informations
  4. Authenticité et intégrité des documents
  5. Contrôles d’authenticité
  6. Identités numériques
  7. Dépendance à l’égard des tiers et externalisation
  8. Gestion des risques liés aux TIC et à la sécurité

Cette consultation se déroule jusqu’au 10 mars 2022. L’ABE entamera le processus de finalisation après cette date.

Notre équipe suit de près la mise à jour du nouveau système d’embarquement des clients à distance et vous tiendra informé des changements et de la manière dont ils affecteront nos services.

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