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Holland Casino a été fondé en 1976 à partir de la nécessité sociale d'offrir des jeux de hasard légaux comme une alternative attrayante et fiable aux activités illégales.


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Holland Casino a été fondé en 1976 à partir de la nécessité sociale d’offrir des jeux de hasard légaux comme une alternative attrayante et fiable aux activités illégales. Depuis le 1er octobre 2021, le Holland Casino propose également ses jeux de hasard en ligne avec les mêmes principes directeurs : cordialité, fiabilité, implication et surprise.

Pour répondre aux réglementations strictes en matière de jeux en ligne, Holland Casino devait rationaliser ses processus afin de s’aligner sur les normes de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de jeu responsable.La demande portait sur un système de gestion de cas centralisé – une plateforme permettant de gérer plusieurs processus -, qui était vérifiable, facile à utiliser et capable de gérer l’ensemble du flux de travail. Il fallait également des autorisations solides et un logiciel flexible et configurable permettant de contrôler et d’améliorer les processus.

Lors du processus de sélection, une grande importance a été accordée à l’expérience du fournisseur en matière de gestion des dossiers, de préférence sur le marché néerlandais. En outre, le fournisseur devait disposer d’une solution standard avec un degré élevé d’options de configuration en tant que solution en nuage – également en raison des avantages de prix qui en résultent.

Après avoir évalué plusieurs options, le choix s’est porté sur cleversoft. Notre solution AML basée sur le cloud, qui inclut un système de gestion des cas, possède les meilleures références internationales, et notre unité de prévention de la criminalité financière, « cleversoft Forensics », est très familière avec les spécificités de la conformité aux Pays-Bas.

Koen Juffermans, conseiller politique en matière de conformité en ligne, Holland Casino Online, résume le résultat :

« L’expérience de cleversoft dans la gestion de projets de ce type a été un facteur de réussite. Depuis le début du projet, il n’a fallu que 4 mois pour mettre en œuvre la configuration et lancer une version MVP de l’application. Après la mise en service, d’autres optimisations ont été apportées à la configuration en fonction des améliorations apportées aux processus du Holland Casino Online. cleversoft a effectué les changements dans les plus brefs délais et a prouvé sa capacité à soutenir le Holland Casino Online rapidement et en fonction de ses besoins. »

Nous apprécions les commentaires positifs et nous tenons à remercier l’équipe de Holland Casino Online pour sa confiance.

Si votre entreprise est également confrontée à des défis en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, de prévention de la fraude et de gestion des cas, nous serions heureux de vous conseiller personnellement. Vous pouvez également trouver plus d’informations sur la gamme de services de cleversoft Forensics sur notre site Web.